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価格改定について

価格改定について

いつもビズーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。現在、世界情勢が不安定なことで地金が高騰しております。また、鉱山が枯渇・閉山していることから、希少石の価値が更に上がり、やむなく一部商品の価格を変更させていただくことになりました。職人、バイヤーをはじめ、スタッフともども、これまで以上に高品質なジュエリーをお届けできるように取り組んで参りますので何卒ご了承ください。【オンラインスト...

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夏季休業中の出荷サービスについて

日頃よりビズー公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、8月13日(金)~8月16日(月)の期間は夏季休業のため、発送作業を休止とさせていただきます。期間中も通常通りご注文を承りますが、8月12日(木)11:00以降にいただいたご注文は、8月17日(火)より順次ご対応させていただきます。また、8月12日(木)11:00以降にいただいた即納商品のご注文は、8月17日...

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東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う配送遅延の可能性について

2021年7月23日(金)~9月5日(日)の期間、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴い、東京都内及び各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

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大雨の影響による製品お届けの遅延について

いつもビズーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。このたびの大雨により被害にあわれている方々に、心よりお見舞い申し上げます。大雨の影響による交通規制や道路渋滞などのため、製品のお届けに遅れや配達の見合わせが予想されます。ご注文いただきました皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。詳しくは運送会社のホームページを...

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弊社公式SNSを装う偽アカウントにご注意ください

いつもビズーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。  ビズーの公式Instagramを装った偽アカウントの存在が確認されました。偽アカウントは弊社とは一切関係がございません。 つきましては、偽アカウントから送信されたDM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLからアクセスしないようにご注意ください。 万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除...

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日本橋店、GINZA SIXポップアップ  臨時休業のお知らせ(4/25〜)

いつもビズーをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染拡大に備える緊急事態宣言の発令に伴い、4/25(日)から当分の間、2店舗を臨時休業とさせていただきます。

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【心斎橋店・神戸店】営業時間の変更について

いつもビズーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染拡大を受けまして、4月19日(月)より心斎橋店、4月21日(水)より神戸店の営業時間を当面の間11:00~19:00へと変更させていただきます。【変更前】11:00~20:00【変更後】11:00~19:00【期間】心斎橋店 : 4月19日(月)~当面の間    神戸店 : 4月21日(水)~当面の間 また、店舗...

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お気に入り登録サービス復旧のお知らせとお詫び

4月13日(火)13時、以前お気に入り登録いただいた商品が、お気に入りページに表示されず、お気に入り登録いただいた商品データが保存できない不具合が発生しておりました。現在は、お気に入りリストにて追加いただいた商品をご確認いただける状態へ復旧しております。 お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。尚、4月7~13日の期間中にお気に入りいただいた場合、一部お気...

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ahamo・povo・LINEMOをご検討中のお客さまへ

2021年3月より提供のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へご変更いたしますと、下記ドメインのキャリアメールアドレスが使用できなくなります。

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棚卸しに伴う休業について

いつもビズーをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。2021年3月31日(水)は棚卸の為、出荷業務・カスタマー対応を一時停止させていただきます。

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修理・返品受付の再開について

新型コロナウィルスの影響による緊急事態宣言の発令に伴い、修理返品の新規受付を一時停止させていただいておりましたが、3月23日(火)より再開させていただきます。停止期間中、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしました。

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税込み表示価格への変更について

2021年4月1日より「総額表示(商品やサービスの価格を表示する際、消費税額を含めた価格を記載すること)」が義務化されます。 それに伴い、3/9(火)公式サイトリニューアル時より、ビズーの商品価格が税込表示へ変更となります。

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会員サービスリニューアルのお知らせ

公式サイトと店舗の会員サービスを統合させていただきます。それに伴い誠に勝手ながら2021年3月9日をもちまして、公式サイトおよび店舗アプリにてそれぞれご利用をいただいておりました現在の1pt=1円でご利用いただけるポイントサービスを終了とさせていただきました。

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