オンラインコンシェルジュ

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ビズーの商品や宝石について知識豊富なスタッフが、オンライン(ビデオ電話)で商品に関するご相談を承っております。
来店いただかなくても、お客様へ寄り添った接客にて商品選びやビズー公式サイトでのお買い物のお手伝いをさせていただきますので、ぜひオンラインコンシェルジュを活用して、ご自宅で楽しいお買物の時間をお過ごしください。

オンラインコンシェルジュが
さらに便利になりました!

セミオーダー

店舗限定 セミオーダーに出会える

オンラインコンシェルジュにて、店舗限定アイテム(セミオーダーを含む)をご覧いただき、ご購入ご希望のお客様につきまして、特別にオンラインでご購入いただくことができるようになりました。

セミオーダー 枠 ルース

お気に入りのルースに出会える

オンラインコンシェルジュでは店舗と同じく、人気商品のルースをお選びいただくことができるようになりました。
画面越しでの選択となりますため、デバイスによって色や見え方が実際のイメージと多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

店舗になかなか行けない、近くに店舗がないというお客様も、ぜひこの機会にオンラインコンシェルジュを活用して、ご自宅で楽しいお買物の時間をお過ごしくださいませ。

※すでに実店舗にてご覧いただいた店舗限定アイテムをご購入ご希望のお客様につきましては、店舗へご連絡をお願いいたします。

オンラインコンシェルジュのご利用方法

1. お申込み

予約フォームより、ご希望の日時を選択し、必要事項を入力して予約登録をしてください。

2. 予約確定・確認

無料アプリ「Zoom」のご利用方法と、お客様専用のご招待URLをメールでご案内いたします。

3. オンライン相談スタート

ご予約の日時になりましたら、ご招待URLにアクセスし、気になる商品についてお気軽にご相談ください。

ご注意点

・PC、スマートフォン、タブレットなど、Zoomを使用できる環境をご用意ください。会議ツール「Zoom」をダウンロード(無料)をお願いいたします。
・オンラインコンシェルジュを利用する際はネット回線を使用しています。
(従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量にご注意ください。)
・WIFI環境によって接続が途切れる場合があります。その際は、お送りしたURLを再度クリックしてください。
・予約時間を10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
・公式サイトで完売中の商品はご注文いただけません。
・公式サイトの在庫状況は変動する可能性がございます。
・お電話でのご注文は承りかねます。
・店舗やスタッフのご希望は承りかねます。
・予約日のご変更をご希望の場合は、一度キャンセルをして再度ご予約をお願いいたします。

オンライン相談の流れ

ZOOM 画面

1.ZOOMへアクセス

予約確定メールへ届いたZOOMのURLへアクセスをお願いします。担当コンシェルジュが笑顔でお迎えいたします!

※WIFI環境によって接続が途切れる場合があります。その際は、お送りしたURLを再度クリックしてください。

ZOOM 接客風景

2.ご案内

ご予約時に記入いただいた内容に沿ってご案内しいたします。
公式サイトでの注文方法や会員登録の方法、おうちでのリングサイズの測り方など、 商品以外のご不明点もお気軽にお尋ねください。

Reservation

ビズー店舗ではごゆっくりジュエリー選びをお楽しみ頂きたいお客様向けに、
ご来店予約を承っております。

予約可能時間:月~日 11:00~18:00
(土日もご利用頂けます)
※先着順でのご案内となりますため、時間のご希望に沿うことができない場合がございます。